Das Boutique-Hotel Königswieserhof hat seinen Gästen nie groß erzählt, dass es eine App gibt. Trotzdem wurden von Juli bis Okotber monatlich mehr als 3000€ Zusatzumsatz gebucht. Kein Rundmail, kein Aufsteller an der Rezeption, keine Kampagne. Nur ein paar Anmeldelinks auf der Website. Genau das macht diese Zahlen so spannend.
Wie der Königswieserhof seine Zusatzumsätze mit Majourny verdoppelt hat
Durchschnittlich über 3.000 € Zusatzumsatz pro Monat, direkt über die Gäste-App gebucht.
Die Zahlen auf einen Blick
Kennzahl | Wert |
|---|---|
Ø Zusatzumsatz pro Monat (Juli bis Oktober 2026) | über 3.000 € |
Buchungen über die Gäste-App | 321 |
Gebuchte Plätze | 646 |
Buchbare Angebote | 24 |
Ausgangslage
Der Königswieserhof im Mühlviertel bietet seinen Gästen weit mehr als ein Zimmer: Day Spa, Yoga und Waldbaden, Saunaaufgüsse, BBQ-Abende, Bogenschießen, geführte Wanderungen und Bike-Touren. Ein starkes Programm, das aber nur dann Umsatz bringt, wenn die Gäste es auch kennen und unkompliziert buchen können. Aushänge und Gespräche an der Rezeption erreichen nur einen Teil der Gäste, und jede Buchung kostet das Team Zeit.
Die Lösung
Mit der Majourny Gäste-App hat der Königswieserhof sein komplettes Angebot digital gemacht. Gäste sehen auf ihrem Smartphone, was heute und in den nächsten Tagen im Haus passiert, und buchen mit wenigen Klicks. Kostenpflichtige Leistungen wie Day Spa oder BBQ-Abend laufen genauso über die App wie kostenlose Highlights, etwa die Gastgeberaufgüsse am Montag und Samstag. Das Team sieht alle Buchungen gesammelt und kann Kapazitäten besser planen.
Die Ergebnisse
Seit dem Start erwirtschaftet der Königswieserhof durchschnittlich über 3.000 € Zusatzumsatz pro Monat direkt über die Gäste-App. Im Oktober hat sich der Zusatzumsatz gegenüber dem Vormonat mehr als verdoppelt.
Die Umsatztreiber
Rang | Angebot |
|---|---|
1 | Day Spa |
2 | BBQ-Abend (Donnerstag) |
3 | Frühstück |
4 | Yoga & Waldbaden |
5 | Bogenschießen |
Was wir daraus lernen
1. Wellness verkauft sich digital am besten. Das Day Spa ist mit Abstand der größte Umsatztreiber. Gäste buchen Wellness gern spontan, wenn sie das Angebot direkt am Handy sehen.
2. Gruppenerlebnisse bringen hohe Warenkörbe. Beim BBQ-Abend kommen im Schnitt vier Personen pro Buchung. So bringt schon eine einzige Buchung einen hohen Betrag.
3. Auch kleine Angebote summieren sich. Nachmittagssnack, Abend Spa oder ein Spa & Yoga Day als Sonderevent: Jedes Angebot, das sichtbar und buchbar ist, trägt zum Ergebnis bei.
4. Kostenlose Angebote schaffen Nähe. Rund ein Drittel aller Buchungen entfällt auf Gratis-Angebote wie Saunaaufgüsse, Aqua-Yoga-Flow oder den Kinoabend. Gäste gewöhnen sich daran, die App zu nutzen, und entdecken dabei auch die kostenpflichtigen Leistungen.
Wie viel Zusatzumsatz steckt in Ihrem Hotel?
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Zeitraum der Auswertung: 1. Juli bis 29. Oktober 2026. Alle Umsätze wurden über die Majourny Gäste-App gebucht.
