Virtueller
Mitarbeiter
für Hotels
Weniger Stress an der Rezeption.
Mehr Momente für den Gast.
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01
Weniger Aufwand
Repetitive Aufgaben laufen automatisch, das Team hat den Kopf frei für die Menschen vor Ort statt für Zettel und Rückfragen.
02
Zufriedene Gäste
Wer sich gut aufgehoben fühlt, kommt wieder, empfiehlt weiter und bucht beim nächsten Mal direkt statt über das Portal.
03
Mehr Umsatz
Aus derselben Belegung entsteht mehr Ertrag, ohne ein zusätzliches Zimmer und ohne eine zusätzliche Kraft im Haus.
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Definitiv keine Insellösung
Statt ein weiteres Tool neben Ihr PMS zu stellen, verbindet sich Majourny damit. Gästekommunikation, Team-Aufgaben und Zusatzverkäufe greifen auf dieselben Daten zu, in einer Oberfläche.
Teamhub
Smart Upselling
AI Concierge
Wissensdatenbank
Teamhub
Wer macht was? Fragt hier keiner mehr.
Rezeption, Housekeeping und Maintenance in einem Hub statt drei Zetteln und drei Chats. Automationen übernehmen die repetitiven Aufgaben, das Team kümmert sich um den Gast.
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Zahlen
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Weniger Routineanfragen
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Zusatzumsatz pro Gast
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Täglich eingesparte Arbeitszeit
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Wo soll's los gehen?
Explorer
Wer antwortet nachts? Ab jetzt er.
Voyager
Wer verkauft nebenbei? Das System.
Pioneer
Wer macht den Rest? Auch er.
Explorer
ab 2€
/Zimmer
Der Einstieg in die digitale Guest Journey: AI Concierge für mehr Service bei weniger Aufwand.
White Label Gäste App
Digitale Gästemappe
KI Reisetagebuch
Analytics & Feedback
Gästekommunikation
Wo soll's los gehen?
Simple, transparent pricing with no hidden fees.
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Blog
Was Andere noch nicht wissen
Insights für mutige Hoteliers
FAQ
Frequently asked Questions
Was ist Majourny und für welche Hotels ist die Plattform geeignet?
Majourny ist eine KI-gestützte Hotelsoftware für moderne Gastgeber, die Gästekommunikation, interne Abläufe und Zusatzumsatz in einer Plattform bündeln möchten. Die Lösung eignet sich für Hotels, Boutique-Hotels, Resorts und Serviced Apartments, die Rezeptionsteams entlasten, Servicequalität verbessern und Gästen digitale Unterstützung ohne App-Download anbieten wollen.
Wie entlastet der AI Concierge das Hotelteam?
Der AI Concierge beantwortet häufige Gästeanfragen automatisch, mehrsprachig und rund um die Uhr – zum Beispiel zu Check-in, Frühstück, Spa, WLAN, Parken oder lokalen Empfehlungen. Dadurch sinkt die Zahl wiederkehrender Fragen an der Rezeption, während Gäste schneller verlässliche Antworten erhalten. Komplexe Anliegen können strukturiert an das Hotelteam weitergeleitet werden.
Welche Aufgaben übernimmt der Teamhub?
Der Teamhub verbindet operative Aufgaben, Kommunikation und Verantwortlichkeiten an einem zentralen Ort. Dazu gehören Team Dashboard, Task Management, Housekeeping, Maintenance, Team Chat und Team Kalender. So sehen Mitarbeitende schneller, was zu tun ist, wer verantwortlich ist und welche Aufgaben für Gäste, Zimmer oder interne Abläufe offen sind.
Wie steigert Smart Upselling den Zusatzumsatz?
Smart Upselling zeigt Gästen passende Angebote genau dann, wenn die Kaufbereitschaft hoch ist – etwa Zimmer-Upgrades, Late Check-out, Frühstück, Spa-Leistungen, Restaurantangebote oder lokale Erlebnisse. Majourny kann Angebote entlang der Guest Journey ausspielen und macht Upselling für Hotels messbarer, persönlicher und weniger abhängig von manuellen Verkaufsgesprächen.
Wie läuft die Einführung mit PMS-Integration ab?
Majourny wird auf die bestehenden Prozesse des Hotels abgestimmt und kann mit relevanten Systemen wie dem Property Management System verbunden werden. Gäste nutzen die Plattform webbasiert über QR-Code oder Link, ohne eine App installieren zu müssen. Das Onboarding umfasst Einrichtung, Inhalte, Team-Schulung und die Anpassung der wichtigsten Gäste- und Betriebsabläufe.
Was ist Majourny und für welche Hotels ist die Plattform geeignet?
Majourny ist eine KI-gestützte Hotelsoftware für moderne Gastgeber, die Gästekommunikation, interne Abläufe und Zusatzumsatz in einer Plattform bündeln möchten. Die Lösung eignet sich für Hotels, Boutique-Hotels, Resorts und Serviced Apartments, die Rezeptionsteams entlasten, Servicequalität verbessern und Gästen digitale Unterstützung ohne App-Download anbieten wollen.
Wie entlastet der AI Concierge das Hotelteam?
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Welche Aufgaben übernimmt der Teamhub?
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Wie steigert Smart Upselling den Zusatzumsatz?
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Wie läuft die Einführung mit PMS-Integration ab?
Majourny wird auf die bestehenden Prozesse des Hotels abgestimmt und kann mit relevanten Systemen wie dem Property Management System verbunden werden. Gäste nutzen die Plattform webbasiert über QR-Code oder Link, ohne eine App installieren zu müssen. Das Onboarding umfasst Einrichtung, Inhalte, Team-Schulung und die Anpassung der wichtigsten Gäste- und Betriebsabläufe.
Bereit, Ihr Gäste-Erlebnis zu transformieren?
Werden Sie Teil der Hotels, die ihren Service mit Majourny automatisieren
und Gäste nachhaltig begeistern.
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Werden Sie Teil der Hotels, die ihren Service mit Majourny automatisieren und Gäste nachhaltig begeistern.
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